Princípios claros.Decisões com fundamento.
A confiança constrói-se através de princípios concretos: agir com integridade, preservar a independência, proteger a informação e trabalhar com competência e respeito.
Estes princípios orientam a forma como avaliamos riscos, conduzimos cada trabalho e comunicamos as nossas conclusões.
01 Integridade e honestidade Fazer o que é correto — mesmo quando é difícil. ↗
02 Objetividade e independência Conclusões sustentadas por evidência, não por expectativas. ↗
03 Confidencialidade Proteger a informação e respeitar os limites de acesso. ↗
04 Competência e diligência Trabalho tecnicamente sólido, cuidado e proporcional ao desafio. ↗
05 Respeito por direitos e pessoas Tratar cada pessoa com respeito e considerar o contexto. ↗
06 Transparência sobre limitações e conflitos Explicitar limites, identificar conflitos e agir sobre eles. ↗
NA PRÁTICA 07 — 09
07 / EVIDÊNCIA Não moldamos os factos. Não alteramos evidência para suportar conclusões pré-determinadas nem omitimos limitações materiais.
08 / INDEPENDÊNCIA Reconhecemos os conflitos. Avaliamos conflitos antes da aceitação do trabalho e ao longo da relação, definindo salvaguardas ou recusando quando necessário.
09 / RESPONSABILIDADE Assumimos os limites. Não prometemos resultados incompatíveis com o serviço e escalamos suspeitas relevantes.
PRINCÍPIO 01 / 06 ×
Integridade e honestidade. Conduzimos o trabalho com honestidade e responsabilidade profissional. A evidência deve refletir os factos, não uma conclusão previamente desejada.
Não alterar evidência para suportar conclusões pré-determinadas. Não omitir limitações materiais. Escalar suspeitas relevantes. PRINCÍPIO 02 / 06 ×
Objetividade e independência. As análises devem manter-se objetivas e livres de influências que comprometam — ou aparentem comprometer — o julgamento profissional.
Verificar conflitos antes de aceitar um trabalho. Avaliar a materialidade e definir salvaguardas. Usar revisão independente, separação de equipas ou limitação de acessos quando adequado. Recusar ou cessar o trabalho quando não existam salvaguardas suficientes. PRINCÍPIO 03 / 06 ×
Confidencialidade. Respeitamos a informação a que acedemos no contexto dos serviços e os limites definidos para a sua utilização.
Não utilizar informação de clientes para benefício próprio sem autorização. Limitar acessos quando necessário para salvaguardar a informação de cada cliente. Considerar o acesso indevido a informação de outro cliente como potencial conflito de interesse. PRINCÍPIO 04 / 06 ×
Competência e diligência. Procuramos que o trabalho seja conduzido com competência profissional, cuidado e rigor, ajustado ao âmbito acordado.
Aplicar disciplina técnica na avaliação de controlos e riscos. Comunicar limitações materiais. Não prometer resultados incompatíveis com o serviço contratado. PRINCÍPIO 05 / 06 ×
Respeito por direitos e pessoas. Trabalhamos com respeito pelas pessoas e pelos seus direitos, procurando compreender o contexto em que cada organização opera.
Comunicar de forma profissional e respeitosa. Considerar o contexto e as responsabilidades das equipas envolvidas. Tratar ofertas e hospitalidade com prudência quando possam comprometer ou aparentar comprometer a objetividade. PRINCÍPIO 06 / 06 ×
Transparência sobre limitações e conflitos. Expomos limitações relevantes e tratamos potenciais conflitos de interesse de forma estruturada, documentada e proporcional.
Registar potenciais conflitos e avaliar a sua materialidade. Documentar a decisão de aprovar ou recusar o trabalho. Reavaliar os conflitos durante o trabalho e registar a decisão final.
